PARTICULIERS

NOTRE DÉMARCHE EST CLAIRE, SIMPLE ET RIGOUREUSE.

Nous étudions avec vous, vos besoins réels. Notre objectif étant de vous apporter des solutions parfaitement adaptées à vos exigences, en attachant une attention particulière au suivi de votre chantier par un encadrement qualifié et spécialisé dans le domaine du 3D.

– LE CONTROLE ET LE SUIVI PERMANENT par une équipe de superviseurs et de contrôleurs, pour le bon déroulement des missions et des interventions

– LA FORMATION CONTINUE et l’adaptation régulière de nos agents en fonction de la spécificité de vos besoins et du marché, afin d’y apporter la meilleure solution

– L’ACCOMPAGNEMENT DU CLIENT dans la formulation et la quantification de ses besoins, dans un souci d’adéquation financière réciproque et une transparence à tous les niveaux.

– A réception de la demande d’intervention par téléphone (numéro de permanence 0652883545) ou bien par mail, nous avons un délai de 24h00 pour exécuter l’intervention, lors des périodes de forte demande il faut compter au maximum 48h00 (en été).

1. RECEPTION DE LA DEMANDE
2. TRAITEMENT DE LA DEMANDE (nature du problème rongeurs, insectes ? préventif ou curatif ?)
3. VISTE DU CHANTIER
4. TRANSMITION AU TECHNICIEN DE PERMANENCE DANS L’HEURE QUI SUIT AFIN DE DEGAGER SON PLANNING POUR UNE INTERVENTION DANS LA JOURNEE
5. PROTOCOLE ENVOYE AVANT L’INTERVENTION (exemple si le locataire doit quitter ou non les locaux)
6. INTERVENTION (diagnostic pour connaître l’origine de l’infestation et le degré d’infestation)
7. SUIVI (compte rendu + fiche d’intervention)