ENGAGEMENT QUALITÉ

La société Sérénité 3D est membre de la Chambre Syndicale CS3D.

Elle a pris l’engagement de respecter les règles professionnelles pour apporter à sa clientèle, dans le respect des lois et règlements, l’assurance d’un travail bien fait.

L’entreprise Sérénité 3D prend des engagements fermes sur la qualité des prestations fournies à ses clients. La confiance et la satisfaction de nos clients passent forcément par le résultat d’un travail de qualité. Notre engagement : la satisfaction du client. Ainsi, nous sommes convaincus que la performance est directement liée à cet engagement.

Dans le cadre de nos interventions nous devons :

• Être à votre écoute
• Cerner vos besoins
• Vous proposer les meilleures solutions
• Trouver ensemble prestation adaptée
• Vous donner des prix justes
• Fournir un travail de qualité, fiable et honnête
• Être discret pendant les interventions
• Respecter la confidentialité des entreprises
• Être engagé, réactif et dynamique
• Honorer les délais fixés conjointement
• Être dans l’autoévaluation continue

ECOPHYTO est un plan de réduction des usages de pesticides établi par le ministère de l’agriculture et de la pêche en 2008. Sérénité 3D est particulièrement engagé dans cette lutte raisonnée des nuisibles en limitant l’usage de produits chimiques.

En effet, nous sommes détenteurs du CERTIPHYTO ET CERTIBIOCIDE qui sont des certificats d’applicateur hygiéniste en prestation de services et qui vous garantissent un travail de professionnel dans le respect des individus et des normes environnementales : connaissances des produits, respect des règles d’application, promotion des méthodes alternatives.

Notre lutte raisonnée consiste à toujours innover dans la conception de nos techniques d’application, de manière à utiliser le moins possible de produits nocifs.



Les produits utilisés sont tous homologués.